根據《國(guó)務院辦公廳關于(yú)加強金融消費者權益保護工作的(de)指導意見》，金融消費者有8項基本權利，分别是(shì)： 
1.财産安全權。金融機構應當依法保障金融消費者在(zài)購買金融産品和(hé / huò)接受金融服務過程中的(de)财産安全。
2.知情權。金融機構應當以(yǐ)通俗易懂的(de)語言，及時(shí)、真實、準确、全面地(dì / de)向金融消費者披露可能影響其決策的(de)信息，充分提示風險，不(bù)得發布誇大(dà)産品收益、掩飾産品風險等欺詐信息，不(bù)得作虛假或引人(rén)誤解的(de)宣傳。
3.自主選擇權。金融機構應當在(zài)法律法規和(hé / huò)監管規定允許範圍内，充分尊重金融消費者意願，由消費者自主選擇、自行決定是(shì)否購買金融産品或接受金融服務，不(bù)得強買強賣，不(bù)得違背金融消費者意願搭售産品和(hé / huò)服務，不(bù)得附加其他(tā)不(bù)合理條件，不(bù)得采用引人(rén)誤解的(de)手段誘使金融消費者購買其他(tā)産品。
4.公平交易權。金融機構不(bù)得設置違反公平原則的(de)交易條件，在(zài)格式合同中不(bù)得加重消費者責任、限制或者排除金融消費者合法權益，不(bù)得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不(bù)得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的(de)民事責任。
5.依法求償權。金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在(zài)機構内部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，提高金融消費者投訴處理質量和(hé / huò)效率，接受社會監督。
6.受教育權。金融機構要(yào / yāo)積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續的(de)日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融産品和(hé / huò)服務的(de)認知能力和(hé / huò)自我保護能力，提升金融消費者金融素養和(hé / huò)誠實守信意識。
7.受尊重權。金融機構應當尊重金融消費者的(de)人(rén)格尊嚴和(hé / huò)民族風俗習慣，不(bù)得因金融消費者性别、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不(bù)同進行歧視性差别對待。
8.信息安全權。金融機構應當采取有效措施加強對客戶信息的(de)管理，嚴格防控金融消費者信息洩露風險，保障金融消費者信息安全。