□興泰信托 黃建峰

　　對于(yú)中國(guó)的(de)信托公司來(lái)說(shuō)，從2003年下半年的(de)全國(guó)信托業清理整頓基本結束，到(dào)2006年年底的(de)金融業全面對外開放，是(shì)中國(guó)信托業發展史上(shàng)的(de)轉軌時(shí)期。對于(yú)信托公司來(lái)說(shuō)，如何平穩地(dì / de)、合規地(dì / de)經營，直接牽涉到(dào)公司未來(lái)的(de)生存和(hé / huò)發展。今年是(shì)轉軌發展時(shí)期的(de)最關鍵的(de)一(yī / yì ／yí)年，需要(yào / yāo)我們客觀地(dì / de)面對中國(guó)信托業的(de)現狀，冷靜地(dì / de)分析公司所處的(de)經營環境，制定出(chū)符合公司戰略的(de)發展目标。
　　經營戰略轉變的(de)目标
　　清理整頓以(yǐ)後，特别是(shì)在(zài)轉軌時(shí)期，信托公司的(de)經營戰略目标發生了(le／liǎo)根本的(de)改變。就(jiù)信托公司而(ér)言，轉變後經營戰略目标将是(shì)：在(zài)現行的(de)法規制度體系内，規範化經營和(hé / huò)發展；加強産品的(de)研究和(hé / huò)開發，不(bù)斷實施品種創新，以(yǐ)滿足不(bù)同的(de)市場需求；加強制度建設，努力控制和(hé / huò)化解潛在(zài)的(de)各種風險；加大(dà)産品的(de)營銷力度，努力探索綜合信托業的(de)經營之(zhī)道(dào)，逐步使公司轉變成爲(wéi / wèi)市場經濟中專業的(de)财産管理者。
　　1、堅持穩健性經營，規範化操作。《信托法》及相關的(de)法規制度是(shì)信托公司經營和(hé / huò)發展的(de)制度保障，信托公司将在(zài)現有的(de)法律法規制度的(de)框架體系内，在(zài)現有的(de)監管體系内，實行穩健的(de)經營作風，不(bù)能盲目冒進，圖一(yī / yì ／yí)時(shí)之(zhī)功效。不(bù)論是(shì)業務創新，還是(shì)産品設計，不(bù)論是(shì)自有業務，還是(shì)信托業務，都必須在(zài)流程設計、風險控制、制度管理、效益預期等方面規範化運作，保證一(yī / yì ／yí)切工作都要(yào / yāo)在(zài)制度的(de)監管範圍内。“唯進步，不(bù)止步”。
　　2、發揮地(dì / de)緣優勢，實現初始階段的(de)發展壯大(dà)。按照現有的(de)制度規定，信托公司隻能在(zài)省轄區域内開展業務，因此，信托公司要(yào / yāo)想實現長遠的(de)經營戰略，就(jiù)必須要(yào / yāo)繼續依托地(dì / de)方經濟發展的(de)大(dà)局和(hé / huò)各項資源優勢，積極充當各類專門的(de)基金和(hé / huò)财産的(de)管理者，實現過渡時(shí)期的(de)發展壯大(dà)，爲(wéi / wèi)今後更大(dà)的(de)發展夯實基礎。
　　3、不(bù)斷進行産品創新，提供差異化的(de)金融服務。“信托業可以(yǐ)和(hé / huò)人(rén)們的(de)想象相媲美”，在(zài)現有的(de)市場環境中，需要(yào / yāo)信托從業人(rén)員充分拓展其内在(zài)的(de)功能，不(bù)斷進行産品和(hé / huò)業務創新，不(bù)斷開發機構客戶和(hé / huò)高端客戶，同時(shí)積極開發個(gè)人(rén)理财産品。
　　4、加強制度性建設，提高風險控制能力。健全法人(rén)治理結構，加強公司内部的(de)各項制度建設，使各種制度性安排與國(guó)家和(hé / huò)監管部門的(de)法規政策能夠有機地(dì / de)銜接，提高各項的(de)執行力，以(yǐ)便能夠有效地(dì / de)控制來(lái)自外在(zài)的(de)政策風險、市場風險，以(yǐ)及來(lái)自内部的(de)經營風險、道(dào)德風險。
　　5、提高綜合财産管理能力，樹立良好的(de)社會形象。中國(guó)的(de)信托業既不(bù)同于(yú)英國(guó)的(de)财産信托，也(yě)不(bù)同于(yú)日本的(de)金錢信托，根據當前的(de)發展狀況，信托公司要(yào / yāo)善于(yú)運用信托制度所擁有的(de)各種功能，實行财産的(de)綜合管理，樹立良好的(de)社會聲譽，培育信托公司持久的(de)發展能力。
　　業務流程轉變的(de)目标
　　實現信托業務流程的(de)規範化，就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)明确在(zài)什麽階段幹什麽工作，每一(yī / yì ／yí)個(gè)階段的(de)工作應該做到(dào)什麽程度，在(zài)這(zhè)種程度下的(de)産品和(hé / huò)業務的(de)運作是(shì)否規範、風險能否控制、盈利是(shì)否可期。爲(wéi / wèi)此轉變後的(de)信托公司的(de)業務流程應達到(dào)以(yǐ)下目标：
　　1、符合各項制度規定。産品和(hé / huò)業務的(de)流程設計，其指導思想和(hé / huò)行爲(wéi / wèi)準則就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)符合現有的(de)法律法規、政策制度，以(yǐ)及公司内部的(de)各項制度規定，并使之(zhī)規範化。
　　2、以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)導向。規範化的(de)業務流程是(shì)具體業務的(de)制度性設計，方向明确，針對性強，以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)導向。
　　3、同時(shí)具有規範性和(hé / huò)靈活性。所有的(de)流程設計都需要(yào / yāo)針對資本市場、貨币市場、産業市場中的(de)特點，能夠根據委托人(rén)的(de)不(bù)同需求，發揮投融資的(de)功能優勢，實行組合投資。規範性、靈活性兼備，信托各方當事人(rén)共赢。
　　4、充分體現“誠實守信”的(de)原則。金融産品具有安全性、風險性、效益性的(de)特征，信托公司在(zài)爲(wéi / wèi)委托人(rén)和(hé / huò)投資者提供金融服務，實現價值增長的(de)同時(shí)，作爲(wéi / wèi)受托人(rén)的(de)信托公司必須堅持誠實守信的(de)宗旨，才能爲(wéi / wèi)社會和(hé / huò)投資者所接受。
　　管理模式轉變的(de)目标
　　塑造不(bù)同類型的(de)管理模式，将直接影響到(dào)信托公司未來(lái)不(bù)同的(de)發展方向和(hé / huò)經營思路。我認爲(wéi / wèi)，建立地(dì / de)方中小金融機構管理模式，應确立以(yǐ)下的(de)目标：
　　1、加強組織能力建設，提高運行效率。重新登記後的(de)信托公司，要(yào / yāo)按照新的(de)要(yào / yāo)求，全面提升組織能力，建立信息、價值觀、财富的(de)共享機制，建立全面的(de)文化合作，包括正式的(de)和(hé / huò)非正式的(de)組織制度，加強組織能力建設，提高公司的(de)運行效率。
　　2、建立信息對稱和(hé / huò)結構合理的(de)組織系統，降低交易費用。在(zài)組織系統内部，通過加強董事會下設的(de)各專門委員會和(hé / huò)單項的(de)聯席會議制度，努力消除部門之(zhī)間和(hé / huò)上(shàng)下級之(zhī)間的(de)邊界，着力提高信息對稱性和(hé / huò)組織結構的(de)合理性，提高管理效率，降低交易成本。
　　3、構建“市場－政府－客戶”三位一(yī / yì ／yí)體的(de)經營網絡體系。我們需要(yào / yāo)以(yǐ)市場爲(wéi / wèi)導向，以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心，加大(dà)對外推介的(de)力度，增進社會對信托業的(de)認知和(hé / huò)了(le／liǎo)解。依托政府及其有關專門機構的(de)政策資源，積極尋找優質的(de)客戶資源，構建一(yī / yì ／yí)個(gè)全新的(de)經營網絡體系。
　　企業文化轉變的(de)目标
　　企業文化是(shì)蘊涵在(zài)企業生産經營管理過程中形成的(de)各種價值觀念的(de)總和(hé / huò)，轉型期以(yǐ)後，公司需要(yào / yāo)在(zài)經營理念、經營宗旨、發展戰略、奮鬥目标、員工素質、行爲(wéi / wèi)規範、職業道(dào)德、社會形象等諸多内容建立一(yī / yì ／yí)種全新的(de)價值标準，達到(dào)以(yǐ)下目标：
　　1、堅持“以(yǐ)人(rén)爲(wéi / wèi)本”的(de)理念。金融企業是(shì)知識密集型的(de)行業，信托機構對專業人(rén)才的(de)要(yào / yāo)求将更高。因此，需要(yào / yāo)每一(yī / yì ／yí)位信托人(rén)在(zài)公司的(de)統一(yī / yì ／yí)目标下，最大(dà)程度地(dì / de)激發人(rén)的(de)潛能，創造和(hé / huò)諧的(de)工作環境，不(bù)斷培養員工的(de)各種技能，同時(shí)減少各個(gè)階層人(rén)員的(de)文化碰撞。
　　2、加強團隊合作。信托公司強調的(de)是(shì)專家理财，堅持“受人(rén)之(zhī)托，代人(rén)理财”的(de)宗旨，才能實現"替人(rén)管業，忠人(rén)之(zhī)事"。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)提高公司整體的(de)經營效率，需要(yào / yāo)不(bù)斷加強員工之(zhī)間的(de)溝通和(hé / huò)信任，建立一(yī / yì ／yí)支同發展、共患難的(de)隊伍，培養團隊合作精神。
　　3、加強風險控制。金融行業是(shì)高風險行業，有效地(dì / de)防範和(hé / huò)控制金融風險是(shì)金融企業能夠得以(yǐ)可持續發展的(de)根本保證，公司通過建立風險控制文化，培養每一(yī / yì ／yí)位員工都能自覺地(dì / de)遵守各種法律和(hé / huò)制度，誠信服務，穩健經營，規範發展。
　　今天的(de)信托業正處在(zài)行業發展的(de)“爬坡”階段，風險與發展并存，困難與機遇同在(zài)。每一(yī / yì ／yí)個(gè)信托人(rén)都承載着金融信托業發展的(de)重任，需要(yào / yāo)大(dà)家有一(yī / yì ／yí)種曆史使命感和(hé / huò)強烈的(de)責任心，厘清思路，明确發展目标，“我等上(shàng)下而(ér)求索”。隻有平穩地(dì / de)渡過轉軌發展時(shí)期，爬過上(shàng)坡，就(jiù)一(yī / yì ／yí)定能走上(shàng)信托業快速發展的(de)平坦大(dà)道(dào)。