防範私售“飛單”,銀監會發布“雙錄”暫行規定
來(lái)源:華夏時(shí)報 張夏楠 時(shí)間:2017-08-25
8月23日,銀監會發布《銀行業金融機構銷售專區錄音錄像管理暫行規定》(下文簡稱《暫行規定》),對銀行業金融機構銷售理财産品時(shí)的(de)專區“雙錄”管理提出(chū)明确要(yào / yāo)求。
所謂專區“雙錄”,是(shì)指銀行業金融機構在(zài)營業場所銷售自有理财産品及代銷産品時(shí),應實施專區“雙錄”管理,即設立銷售專區,并在(zài)銷售專區内裝配電子(zǐ)系統,對每筆産品銷售過程同步錄音錄像。
《暫行規定》中明示,本規定出(chū)台是(shì)爲(wéi / wèi)規範銀行業金融機構理财及代銷産品銷售行爲(wéi / wèi),有效防範和(hé / huò)治理誤導銷售、私售“飛單”等市場亂象,切實維護銀行業消費者合法權益,銀監會有關部門負責人(rén)表示,截至2016年底,絕大(dà)部分銀行業金融機構已基本上(shàng)完成了(le/liǎo)銷售專區“雙錄”的(de)建設工作,并取得了(le/liǎo)良好的(de)實際運行效果。但同時(shí)也(yě)遇到(dào)一(yī / yì /yí)些新問題,監管要(yào / yāo)求有待進一(yī / yì /yí)步細緻及深化。
此次發布的(de)《暫行規定》首次對專區“雙錄”管理作出(chū)比較系統性的(de)規範,明确了(le/liǎo)銷售專區的(de)設立要(yào / yāo)求,以(yǐ)及産品銷售過程同步錄音錄像的(de)要(yào / yāo)求,并就(jiù)自助終端設備、錄音錄像質量、資料的(de)保存及銷毀等事項作出(chū)具體規定。
根據《暫行規定》要(yào / yāo)求,銀行業金融機構在(zài)營業場所銷售自有理财産品及代銷産品,應在(zài)銷售專區内進行,不(bù)得在(zài)銷售專區外進行産品銷售活動。
同時(shí),銀行業金融機構應建立統一(yī / yì /yí)的(de)産品信息查詢平台,全部在(zài)售及存續期内金融産品的(de)基本信息都應收錄在(zài)這(zhè)一(yī / yì /yí)平台上(shàng),而(ér)凡未在(zài)平台上(shàng)收錄的(de)産品,一(yī / yì /yí)律不(bù)得銷售。
另外,銀行業金融機構在(zài)銷售專區内提供的(de)産品宣傳資料應真實、合法,全面反映産品的(de)主要(yào / yāo)屬性,嚴禁使用誘惑性、誤導性的(de)文字誇大(dà)收益或隐瞞重要(yào / yāo)信息。
上(shàng)述負責人(rén)表示,《暫行規定》也(yě)包括了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)些新要(yào / yāo)求。就(jiù)适用範圍而(ér)言,除代銷國(guó)債及實物貴金屬,可根據實際情況自行決定是(shì)否納入專區“雙錄”管理外,其他(tā)理财及代銷産品,均應實施專區“雙錄”管理。《暫行規定》同對自助購買過程中的(de)銷售人(rén)員代客操作、介入營銷等事項作出(chū)限制,并要(yào / yāo)求機構設計統一(yī / yì /yí)的(de)服務話術标準。
所謂專區“雙錄”,是(shì)指銀行業金融機構在(zài)營業場所銷售自有理财産品及代銷産品時(shí),應實施專區“雙錄”管理,即設立銷售專區,并在(zài)銷售專區内裝配電子(zǐ)系統,對每筆産品銷售過程同步錄音錄像。
《暫行規定》中明示,本規定出(chū)台是(shì)爲(wéi / wèi)規範銀行業金融機構理财及代銷産品銷售行爲(wéi / wèi),有效防範和(hé / huò)治理誤導銷售、私售“飛單”等市場亂象,切實維護銀行業消費者合法權益,銀監會有關部門負責人(rén)表示,截至2016年底,絕大(dà)部分銀行業金融機構已基本上(shàng)完成了(le/liǎo)銷售專區“雙錄”的(de)建設工作,并取得了(le/liǎo)良好的(de)實際運行效果。但同時(shí)也(yě)遇到(dào)一(yī / yì /yí)些新問題,監管要(yào / yāo)求有待進一(yī / yì /yí)步細緻及深化。
此次發布的(de)《暫行規定》首次對專區“雙錄”管理作出(chū)比較系統性的(de)規範,明确了(le/liǎo)銷售專區的(de)設立要(yào / yāo)求,以(yǐ)及産品銷售過程同步錄音錄像的(de)要(yào / yāo)求,并就(jiù)自助終端設備、錄音錄像質量、資料的(de)保存及銷毀等事項作出(chū)具體規定。
根據《暫行規定》要(yào / yāo)求,銀行業金融機構在(zài)營業場所銷售自有理财産品及代銷産品,應在(zài)銷售專區内進行,不(bù)得在(zài)銷售專區外進行産品銷售活動。
同時(shí),銀行業金融機構應建立統一(yī / yì /yí)的(de)産品信息查詢平台,全部在(zài)售及存續期内金融産品的(de)基本信息都應收錄在(zài)這(zhè)一(yī / yì /yí)平台上(shàng),而(ér)凡未在(zài)平台上(shàng)收錄的(de)産品,一(yī / yì /yí)律不(bù)得銷售。
另外,銀行業金融機構在(zài)銷售專區内提供的(de)産品宣傳資料應真實、合法,全面反映産品的(de)主要(yào / yāo)屬性,嚴禁使用誘惑性、誤導性的(de)文字誇大(dà)收益或隐瞞重要(yào / yāo)信息。
上(shàng)述負責人(rén)表示,《暫行規定》也(yě)包括了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)些新要(yào / yāo)求。就(jiù)适用範圍而(ér)言,除代銷國(guó)債及實物貴金屬,可根據實際情況自行決定是(shì)否納入專區“雙錄”管理外,其他(tā)理财及代銷産品,均應實施專區“雙錄”管理。《暫行規定》同對自助購買過程中的(de)銷售人(rén)員代客操作、介入營銷等事項作出(chū)限制,并要(yào / yāo)求機構設計統一(yī / yì /yí)的(de)服務話術标準。